Проведение видеоконференций

Что такое видеоконференция?
Видеоконференции сравнимы с телефонными разговорами, но вы можете при этом не только слышать вашего собеседника, но и также видеть выражение лица, язык тела и спонтанные реакции. Наряду с этим участники конференции имеют возможность совместно обрабатывать электронные таблицы и другие компьютерные документы. Участники конференции в некоторой степени сидят прямо напротив друг друга, словно за одним столом.
Видеоконференции дают возможность визуальной коммуникации, которая является, вероятно, вообще самой естественной формой коммуникации. Это способствует более эффективному способу работы, так как большую часть информации, особенно чисто визуальную информацию, гораздо легче осмыслить при визуальном изображении, и она лучше запоминается, чем, если бы была объяснена лишь абстрактно.
Некоторые системы видеоконференций поддерживают подключение нескольких групп участников в различных пунктах. Другие системы рассчитаны на то, чтобы подключаться непосредственно с письменного стола во время конференции лишь нескольким лицам. В любом случае видеоконференции благодаря четкому видеоряду и хорошему качеству звука при передаче речи участников создают чувство прямого контакта с собеседником. Видеоконференции содействуют свободному обмену идей, знаний и побуждений и способствуют, таким образом, более быстрому принятию решения. Результатом является более успешная коллективная и фокусированная работа, причем можно обойтись без служебных командировок.

Почему именно видеоконференции?
Видеоконференции дают возможность личной коммуникации, при этом все равно, находятся ли партнеры по переговорам на расстоянии 10-минутходьбы друг от друга или 10-часового перелета. Можно свободно обмениваться идеями и информацией, почти точно так же, как если бы собеседники находились бы в одном помещении. На надо ждать сообщения по электронной почте, факсу или прихода курьера, таким образом, у всех остается больше времени для продуктивной работы. Видеоконференции объединяют людей. Во многих областях и секторах рынка предприятия испытывают давление по увеличению их производительности, ускорению принятия решений одновременно сокращению эксплуатационных расходов.
В данном случае видеоконференции являются идеальным решением, так как они обладают значительным потенциалом экономии в связи с упразднением командировочных расходов. Бюджетные средства на командировочные расходы предприятия можно использовать более эффективно, так как для кратких совещаний не требуются авиаперелеты или поездки наземным видом транспорта.
Это ведет не только к значительной экономии расходов, но и так же идет во благо сотрудникам. При сокращении времени на поездки в течение рабочего времени и во внеурочное время легче найти согласие между профессией и личной жизнью. Это вновь идет на пользу предприятию благодаря повышению производительности и мотивации.
Видеоконференция является экологически благоприятной альтернативой авиаперелетам и поездкам на автотранспорте. В настоящее время это является важным фактором, предприятиям часто дается оценка в зависимости от того, в какой мере они несут свою социальную ответственность.

Итог: видеоконференции могут поддерживать организации в достижении их основных целей: более высокая рентабельность и более высокое долгосрочное повышение значения стоимости для всех участников.

Очевидные экономические преимущества:

• Экономия расходов: уменьшение расходов на служебные командировки, проживание и питание.
• Увеличение производительности: сокращение затрат времени на служебные поездки, увеличение времени для продуктивной работы.
• Оптимальное использование ресурсов: более удобный доступ к важным лицам и информации.

• Улучшенная коммуникация: более частые совещания, упрощенный обмен знаниями.
• Сокращенное по времени принятия решений: более удобный доступ к важным лицам.
• Улучшение настроения у сотрудников: меньше временных и энергетических затрат на командировки и пребывание в отелях, следовательно, меньше стресса.
• Экологически более благоприятно: отсутствует лишнее потребление ресурсов.

• Оптимизированное принятие решения: решение принимаются не только быстрее, но и при большем консенсусе и при одобрении всех участников.
• Ускорение управления в критических ситуациях: руководители могут совещаться в срочном порядке, независимо от их места нахождения в любой точке мира.
• Сокращение времени до достижения соответствия требованиям рынка: благодаря более быстрому принятию решений и большему консенсусу можно ускорить появлению на рынке новых продуктов.
• Улучшение обслуживания клиента: благодаря лучшей доступности соответствующих лиц можно более эффективно обсуждать и реализовывать на практике пожелания и потребности клиентов.

• Личная коммуникация: в современных офисах существует ограничения по площади, основным средством работы часто является компьютер, который используется практически для всех задач, начиная с составления документов, продолжая поиском информации в Интернете и заканчивая перепиской по электронной почте. Экономичную систему можно без проблем разместить в любой офисной обстановке. И поскольку система одновременно может функционировать как PS-монитор, не пропадает место на письменном столе.
• Решение для групп: компактные, удобные для пользователя системы видеоконференций специально рассчитаны для небольших и средних конференц-залов. Их можно беспрепятственно подсоединять к стандартным сетям, к тому же они просты при установке и обслуживании. С помощью таких систем проектные группы могут спонтанно общаться с коллегами, партнерами и поставщиками по всему миру.
• Решение для переговорных помещений: крупные системы идеально подходят для переговорных помещений и больших конференц-залов, следовательно. Для конференций с большим количеством участников. Дополнительно к высокому качеству изображения и звука, эти системы предлагают такие функциональные возможности, как обмен высокоскоростных данных и мульти-видео для передачи нескольких видеоизображений в прямом эфире одновременно.
• Решение для конференций: при помощи новых high-end видеоконференций могут интерактивно взаимодействовать большие группы лиц в различных пунктах нахождения. Они поддерживают подключение нескольких камер. Так, одна камера может быть направлена на докладчика, в то время как вторая камера регистрирует реакции зрителей. Микрофоны со встроенным эхоподавлением заботятся при этом о четком первоклассном аудио-воспроизведении. Они дают возможность исключительно объемного позиционирования и снижают до минимума мешающие фоновые шумы.

Где используются видеоконференции?

Малые и средние предприятия.
Малые и средние предприятия извлекают пользу из видеоконференций при получении продуктивной связи с клиентами, поставщиками, предпринимателями, партнерами и широким кругом других групп лиц, имеющие общие интересы. Персональные настольные системы наименее затратны, просты в установке и не требуют специального обучения - поэтому они идеальны для небольших организаций, в которых должны строго контролироваться капитальные и эксплуатационные расходы. Компактные, доступные настольные системы для видеоконференций наиболее популярны также у сотрудников, работающих на домашнем компьютере, в качестве замены поездки на место работы.

Образование.
В современной международной учебной аудитории дистанционное обучение должно становиться все более важным педагогическим инструментом для соединения учеников и преподавателей. Видеоконференции дают возможность ученикам коммуникацию со сверстниками по всему миру и, таким образом, способствует культурному обмену. В высшей школе курсы по ту сторону университетского городка могут предлагаться другим учреждениям также в виде дистанционного обучения. Видеоконференции могут способствовать также эффективной работе учреждений, содействуя коммуникации между преподавательским составом, персоналом управления и другими группами, имеющими общие интересы. Live - Daten - Sharing функции (распределение данных в прямом эфире) систем видеоконференции идеальны для использования цифровых Whiteboards (электронная "доска"), таким образом, преподаватель может передавать записи и схемы одновременно с аудио- и видеорядом.

Юстиция.
Видеоконференции стали важным средством коммуникации в системе судебной власти. Наряду со снижением командировочных расходов происходит сокращение временных задержек и рисков безопасности в связи с транспортировкой подсудимых от показа "виртуального" судебного зала до показаний особых свидетелей.

Медицина.
Видеоконференции для постановки медицинского диагноза являются высокопроизводительным инструментом для другой точки зрения, лечения, а также общего и профессионального дополнительного образования. Врачи могут дискутировать с коллегами и специалистами по поводу наиболее подходящего лечения пациента, представляя фотографии радиологических сканов и с высоким разрешением и фотографии операций в прямом эфире. Хирургические крупномасштабные снимки, зафиксированные эндоскопической камерой внутри тела, могут одновременно с "point of view" - фотографиями из операционного зала передаваться с DICOM - картотекой снимков пациента. За процессами в операционном зале в реальном времени могут следит студенты, находящиеся в учебной аудитории и хирург может отвечать на вопросы также с помощью видео- и аудио-связи. Видеоконференции стали важным средством коммуникации в системе судебной власти. Наряду со снижением командировочных расходов происходит сокращение временных задержек и рисков безопасности в связи с транспортировкой подсудимых от показа "виртуального" судебного зала до показаний особых свидетелей.

Предприятие.
Крупноформатные системы для видеоконференций для зала совещаний, а также новейшее поколение компактных "All - in - one" устройств может связать людей и идеи для увеличения оперативной эффективности. Кроме того, процесс принятия решения фирмы может быть ускорен. Межличностные отношения укрепляются. Организация "виртуальных" встреч становится неожиданно такой же простой, как телефонный звонок. В перспективе многие системы предлагают дополнительно возможность бесперебойной интеграции в телефонной установке, базирующейся в IP предприятия и использование других терминалах сети.

Органы власти.
Федеральные учреждения часто должны распределять информацию с другими организациями в офисах, расположенных в различных местах. Видеоконференции могут стать действенным средством для правительственного уровня, а также для общественного сектора любого рода, для возможности коммуникации как внутри, так и внешне с большей эффективностью и сниженными эксплуатационными расходами.

Как работ системы видеоконференций?

IP-сети, следовательно, так называемые LANs (локальные сети) обнаруживаются сегодня по всему миру почти во всех современных сферах бизнеса. Тем не менее, повсеместно используется еще ряд других типов сети. Особенно часто используется ISDN (цифровая сеть с интегральными услугами). Этот тип сети был разработан специально для передачи речи, данных по факсу, текстов и других данных посредством обычных телефонных линий. Поэтому ультрасовременные системы видеоконференций поддерживают разнородные многоточечные конференции посредством ISDN и IP-сетей в любой комбинации, а также DSL-соединений.
Системы видеоконференций, базирующие на IP, имеют, как и персональные компьютеры, сервер и прочие устройства, связанные с IP-сетями, однозначный IP-адрес (Internet Protocol Adresse). Точно так же как каждое телефонное подключение вызывается через однозначный телефонный номер, терминальное оборудование для видеоконференции однозначно определяется посредством выделенных IP-адресов. Для составления видеоконференцсвязи необходимо лишь ввести IP-адрес терминала (или нескольких терминалов при многоточечной конференции), приблизительно так же, как если бы нужно было набрать телефонный номер.

Какие виды систем видеоконференций существуют?

Обладая особыми преимуществами в конкретном случае, они разносторонне применяются для визуальной коммуникации - от руководства собственного офиса до больших групп в конференц-залах или аудиториях.

У Desktop-систем функции обмена речи, видео и данных объедены в одном компактном Desktop-устройстве. Видеокамера интегрирована в экран, а экран функционирует также как и монитор персонального компьютера, таким образом, рабочее место используется оптимальным образом. Экономичные, удобные для пользователя и компактные Desktop-системы идеально подходят для связи центральных офисов с сотрудниками, работающими на дому.

Многоканальные системы рассчитаны на большие помещения для переговоров, конференц-залы и аудитории. Камеры, микрофоны и экраны могут универсально подключаться в зависимости от наличия площади и количества участников к центральному MCU (Multipoint Control Unit/ устройство управления многопунктовой связью). Крупные многоканальные системы поддерживают, помимо этого, High - End - Features (высокопроизводительные компоненты), как и многоточечные конференции между многочисленными пунктами, высокое качество звука благодаря широкополосному аудио-кодеку, обмен данными через подключенные персональные компьютеры и подключение других камер для передачи дальнейшего видеоряда.

Стандартная или высокая четкость изображения?

До сих пор все распространенные на рынке решения видеоконференций основываются на принципе систем стандартной четкости изображения. Это означает, что качество изображения соответствует качеству обычного телевизионного изображения, а на практике может быть и ниже. В Европе телевизионное изображение передается с разрешением 625 горизонтальных строк, а большая часть всех систем видеоконференций не достигает данного разрешения, так как сетевой диапазон полосы пропускания ограничен или кодирование данных не достаточно эффективно. Системы связи с высокой четкостью изображения работают в отличие от них с новейшими стандартами кодирования и другими техническими новшествами. Они достигают благодаря разрешению 720 горизонтальных строк более высокого качества изображения. Современные системы предлагают здесь совершенно новые возможности: HD-изображения и Windescreen-формате и звук могут передаваться в двух направлениях в реальном времени через стандартные IP-сети, а именно от точки к точке так же как мультиточечные конференции. HD оповещает о новой эре визуальной коммуникации. Хотя капитальное вложение в настоящее время выше, чем при решениях стандартной четкости изображения, однако при уменьшении цен визуальная HD-коммуникация должна стать более распространенным стандартом во многих областях использования - и именно там, где необходимо максимальное качество изображения: при проведении переговоров и в конфликтном менеджменте, в здравоохранении и народном образовании, в графическом дизайне и в инженерном деле.

Надежны ли системы видеоконференций?

Все современные продукты видеоконференций поддерживают кодирование видео- и аудиоданных для обеспечения надежности соединения и защиты данных от злонамеренных изменений со стороны хакеров или других третьих лиц.
Используется несколько видов технологий кодирования. Безопасность определяет всегда ключ номера, который был задан алгоритму, чтобы передать ему, как данные должны быть снова декодированы. Широко распространенный метод кодирования в сфере коммуникации - "Data Encryption Standard / стандарт шифрования данных" (DES). DES работает с 56-битовым ключом. "Triple DES / тройной стандарт шифрования данных" (3DES) является дальнейшим усовершенствованием DES и эффективно использует 112-битовое кодирование. Оба варианта DES и 3DES широко распространены при проведении коммерческих и правительственных переговоров невоенного характера.
Для обеспечения еще более высокого уровня безопасности, чем у DES и 3DES, был разработан "Advanced Encryption Standard/ улучшенный стандарт шифрования" (AES). Новый стандарт AES, использующий 126-битовый ключ, даже официально признан правительством США для передачи деликатных данных с наивысшей степенью секретности. Полуэллиптический конференц-стол с опускаемым сенсорным экраном. На заднем плане установлена камера для съемки оператора.